Return, Exchange, and Cancellation Policy:
Exchange orders in the event of errors. Customers must be notified immediately via WhatsApp or Instagram of the error without using the product.

Customers may cancel orders before delivery,

as per the order policy. Simply contact customer service via Instagram or WhatsApp. Orders exchanged after the customer receives the product with out opening the product within 24 hours of delivery.

In the event that the customer does not respond to the shipping company and is late in receiving the shipment and responding to the shipping partner without referring to one of the service employees, the shipment will be automatically destroyed without compensation.

سياسه الاسترجاع و التبديل والغاء الطلب :

تبديل الطلب في حال وجود خطى بالطلب وتبليغ عملاء الخدمه من خلال الوتسب او الانستا بحاله الخطى بدون استخدام المنتج و على الفور .

يمكن الغاء الطلب من قبل العميل قبل تسليم الطلب خلال سياسه الطلب فقط تواصل مع خدمه العملاء بالانستا او الوتسب.

لايمكن استرجاع الطلب او تبديل بعد استلام العميل للمنتج من بعد التسليم و مرور ٢٤ ساعه.

في حال عدم استجابة الكستمر لشركه الشحن و التاخر في استلام الشحنه والرد على شريكه الشحنة بدون الرجوع الى احد موظفي الخدمه لسن ريس سيتم اتلاف الشحنه بدون التعويض تلقائياً